Laatst bijgewerkt: 20 juli 2026
Deze servicevoorwaarden regelen het gebruik van het Energy Fleet-platform. Zij vormen een overeenkomst tussen Armlab BV en de organisatie die het platform afneemt.
"Aanbieder" is Armlab BV, met maatschappelijke zetel te Sint-Hubertusstraat 67, 3730 Bilzen-Hoeselt, België, ondernemingsnummer BE 0899.277.201. Armlab BV ontwikkelt, exploiteert en levert het Energy Fleet-platform.
"Klant" is de rechtspersoon die het platform afneemt en aan wie de gebruikersaccounts worden toegekend.
"Gebruiker" is elke natuurlijke persoon die namens de Klant toegang krijgt tot het platform.
"Platform" of "Dienst" is de Energy Fleet-toepassing, inclusief de webinterface, de API en de bijhorende rapportagefuncties.
Waar deze voorwaarden spreken over "installatiegegevens", worden de gegevens bedoeld over de sites, assets en energieproductie van de Klant.
Energy Fleet is een monitoringplatform voor fotovoltaïsche installaties, bestemd voor professioneel gebruik. Het platform verzamelt meetgegevens van omvormers en meters en stelt die beschikbaar in dashboards en rapporten.
De dienst omvat:
• Opvolging van het actuele vermogen per site en per asset
• Historische grafieken per dag, week, maand en jaar
• Periodieke prestatierapporten, ook geaggregeerd over meerdere sites
• Verwittigingen bij offline assets en bij afwijkende productie
Het platform is uitsluitend uitlezend. Het is geen handelsplatform, geen aansturings- of regelsysteem, en geen facturatiesysteem. Het biedt geen energiehandel, geen besturing van omvormers op afstand en geen betalingsverwerking.
De Aanbieder mag de functionaliteit van het platform verder ontwikkelen en aanpassen. Functies die de Klant wezenlijk beperken, worden vooraf gemeld.
3.1 Accounts worden aangemaakt door een beheerder. Er is geen publieke registratie. De Klant bepaalt wie namens hem toegang krijgt en meldt vertrekkende gebruikers tijdig.
3.2 Gebruikers houden hun inloggegevens vertrouwelijk. Alle handelingen die onder een account gebeuren, worden geacht door die gebruiker te zijn gesteld.
3.3 Niet toegestaan zijn: pogingen tot ongeoorloofde toegang, reverse engineering, het stelselmatig leeghalen van de gegevens buiten het normale gebruik van de dienst, en handelingen die de beschikbaarheid van de dienst verstoren.
3.4 De Klant gebruikt het platform voor het opvolgen van installaties waarover hij zeggenschap heeft of waarvoor hij een opdracht heeft. De Klant staat ervoor in dat hij daartoe gerechtigd is, ook wanneer de installatie eigendom is van een derde.
3.5 Voor het uitlezen van gegevens via de cloudplatformen van omvormerfabrikanten zijn toegangsgegevens of toestemmingen van de eigenaar nodig. De Klant zorgt ervoor dat die toestemming er is.
4.1 De installatiegegevens blijven van de Klant. De Aanbieder gebruikt ze om de dienst te leveren en niet voor andere doeleinden.
4.2 De Aanbieder mag geanonimiseerde en geaggregeerde gegevens gebruiken om de dienst te verbeteren, op voorwaarde dat die gegevens niet herleidbaar zijn tot de Klant of tot een individuele installatie.
4.3 Bij het einde van de overeenkomst kan de Klant zijn gegevens opvragen in een gangbaar formaat. Na een redelijke termijn, en tenzij anders overeengekomen, worden de gegevens verwijderd.
4.4 De verwerking van persoonsgegevens wordt geregeld in het privacybeleid en, waar van toepassing, in een verwerkersovereenkomst tussen de Aanbieder en de Klant.
5.1 De meetgegevens zijn afkomstig van omvormers, meters en de cloudplatformen van derde partijen. De Aanbieder brengt die gegevens samen maar produceert ze niet.
5.2 De Aanbieder geeft geen garantie op de juistheid, volledigheid of tijdigheid van de weergegeven waarden. Afwijkingen, onderbrekingen en hiaten kunnen onder meer ontstaan door storingen bij de fabrikant, netwerkuitval, meetfouten, kalibratie of onderhoud.
5.3 De rapporten zijn bedoeld voor intern beheer en opvolging. Zij zijn niet bestemd om zonder verdere verificatie te dienen als bewijsstuk voor afrekeningen met derden, voor regulatoire aangiften of voor certificaatbeheer.
6.1 De Aanbieder streeft naar een ononderbroken beschikbaarheid van het platform, maar geeft geen beschikbaarheidsgarantie tenzij die uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
6.2 Onderhoud wordt waar mogelijk vooraf gemeld en buiten de kantooruren gepland.
6.3 De dienst is afhankelijk van externe systemen, waaronder de cloudplatformen van omvormerfabrikanten en de netwerkverbinding op de site. Uitval van die systemen valt buiten de controle van de Aanbieder.
7.1 De dienst wordt geleverd zoals hij is. Buiten wat in deze voorwaarden uitdrukkelijk is bepaald, geeft de Aanbieder geen expliciete of impliciete garanties.
7.2 De Aanbieder is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, gemiste opbrengsten, verlies van gegevens, verlies van certificaten of steun, en aanspraken van derden.
7.3 De totale aansprakelijkheid van de Aanbieder per contractjaar is beperkt tot de vergoedingen die de Klant in dat jaar voor de dienst heeft betaald. Werd er geen vergoeding betaald, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het herstel van de dienst.
7.4 Deze beperkingen gelden niet bij bedrog, opzet of zware fout, noch in de gevallen waarin de wet aansprakelijkheid dwingend oplegt.
8.1 Het platform, de broncode, het ontwerp en de documentatie zijn en blijven eigendom van Armlab BV of van haar licentiegevers.
8.2 De Klant krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst en voor het doel waarvoor de dienst wordt afgenomen. Er wordt geen enkel ander recht overgedragen.
9.1 De overeenkomst loopt voor de duur die tussen de Aanbieder en de Klant is afgesproken.
9.2 De Aanbieder kan de toegang opschorten bij misbruik, bij een ernstige inbreuk op deze voorwaarden of bij een acuut veiligheidsrisico. De Klant wordt daarvan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht.
9.3 Bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om te blijven gelden, waaronder die over vertrouwelijkheid, aansprakelijkheid en intellectuele eigendom, blijven na het einde van de overeenkomst van kracht.
De Aanbieder kan deze voorwaarden aanpassen. Wezenlijke wijzigingen worden vooraf gemeld aan de Klant. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als aanvaarding.
Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de ondernemingsrechtbank Antwerpen, afdeling Hasselt, tenzij een dwingende wetsbepaling een andere rechtbank aanwijst.
Armlab BV, Sint-Hubertusstraat 67, 3730 Bilzen-Hoeselt, België — BE 0899.277.201
Vragen over deze voorwaarden: hello@energyfleet.be
© 2026 Energy Fleet